Erfaren verksamhetsutvecklare inom digitalisering och AI - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Ingress

För oss handlar verksamhetsutveckling om att se helheten och utveckla organisationens olika förmågor för att möta framtida krav från kunder såväl som vår uppdragsgivare. Vi strävar efter ett effekt- och måldrivet förhållningssätt där design utifrån data och insikter är en bärande tanke. En central förmåga som myndigheten behöver framåt ligger inom digitalisering, datadriven verksamhetsutveckling och AI. Om du delar vår syn på verksamhetsutveckling samt har en mångårig erfarenhet av att driva digital transformation, AI och verksamhets- och tjänsteutveckling kan det här jobbet vara för dig!

Tjänsten är baserad i Stockholm.

Om jobbet

Vi söker nu en mycket erfaren verksamhetsutvecklare som vill vara med och förstärka och utveckla vår digitala förmåga, särskilt inom AI. En framgångsfaktor i myndighetens strävan att möta framtidens krav är att vi accelererar vår förmåga att utnyttja digitaliseringsmöjligheter, och här blir du en viktig kraft. Du arbetar datadrivet och leder och deltar i analys-, innovations- och designarbete för att omsätta lagkrav, verksamhetsbehov, kundinsikter och IT-möjligheter till nytta i verksamheten. Du kommer parallellt att bygga myndighetens digitala förmåga generellt och utveckla digitala tjänster som ger direkt kund- och verksamhetsnytta, och blir därmed en nyckelperson i myndighetens digitala transformation. I uppdraget ingår att leda och driva initiativ med leveransansvar.

I rollen som verksamhetsutvecklare inom digitalisering och AI arbetar du med olika uppdrag och verksamhetsområden. Det kan t.ex. handla om att:

• Långsiktigt utveckla vår digitala förmåga, både inom verksamhetsutveckling och operativ verksamhet
• Analysera hur vi bättre kan möta kundernas behov för att öka användningen av våra digitala tjänster, eller skapa nya tjänster.
• Identifiera, utvärdera och implementera AI-lösningar som stärker myndighetens verksamhet och kundnytta.
• Utveckla metoder och bygga upp interna arbetssätt för hur vi använder AI i rådgivning, utbildning, förhandlingar, analys, kommunikation och verksamhetsstöd.
• Ingå i en tvärfunktionell AI-arbetsgrupp med representanter från olika delar av organisationen.
• Omvärldsbevaka och sprida kunskap om AI-trender, metoder och verktyg – både internt och till medlemmar.
• Stötta organisationen i kultur- och kompetensförflyttning för ökat lärande och mod att testa nya arbetssätt.
• Kommunicera med ledning, intressenter och externa partners om AI-satsningar och den digitala transformationen.

Arbetet bedrivs både självständigt och i tvärfunktionella team, beroende på uppdragens karaktär, men samskapande och samarbete över organisationsgränserna är alltid en förutsättning för att lyckas. I arbetet ingår att ta fram koncept och beslutsunderlag och att driva interna processer för genomförande.

Du tillhör Avdelningen för gemensamma försäkringsfrågor och efterlevandeförmåner som dels ansvarar för att driva myndighetens operativa verksamhet med kundkontakter, handläggning och utbetalning, dels förvaltning och utveckling av de pensioner och förmåner som ligger inom Pensionsmyndighetens uppdrag. Här ingår bland annat att arbeta med konkretisering och genomförande av olika kundcentrerade utvecklingsinitiativ och digitalisering. Avdelningen ansvarar också för utveckling av myndighetens försäkringsprodukter.

Din profil

Vi söker dig som tycker att det är stimulerande med komplexa frågor och trivs med att både jobba självständigt och vara del i ett samspelande lag. Då rollen innefattar att driva förändringar i både praktiska arbetssätt och kulturella angreppssätt behöver du vara trygg i dig själv, kunna förmedla en tydlig vision och kunna leda förändringar med hjälp av öppenhet och stort engagemang.

Du är en bra kommunikatör och har förmågan att målgruppsanpassa idéer och koncept, är analytisk och har förmågan att växla mellan detaljer och helhetsperspektiv. Du är kreativ och tänker nytt.

Du får en hög grad av frihet och vi förväntar oss att du tar ansvar och är självgående. Du bygger nätverk, tar initiativ och har ett lösningsorienterat förhållningssätt.

Du är intresserad av att på djupet förstå behov och processer och att omvandla behov till nytta för kunder och verksamhet. Du får energi av att hitta och införa förbättringar och nya innovativa arbetssätt.

I urvalet kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

För att lyckas i rollen ska du ha:

• Relevant akademisk utbildning eller relevant arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer har gett likvärdig kompetens.
• Mångårig erfarenhet av att driva verksamhets- och tjänsteutveckling
• Erfarenhet av att driva digital transformation i en större organisation
• Dokumenterad erfarenhet av att ha lett utvecklingsprojekt med AI eller datadrivna lösningar från problemformulering till implementering.
• Djup förståelse för AI-metoder, verktyg och tillämpningar.
• Praktisk erfarenhet av att utveckla AI-förmåga i en större organisation.
• Erfarenhet av att arbeta i en innovationsfrämjande utvecklingsprocess och av att etablera innovativa arbetssätt i en större organisation

Det är meriterande om du har:

• Certifiering som verksamhetsanalytiker eller innovationsledare
• Erfarenhet av data- och designdrivet arbetssätt
• Erfarenhet från en organisation med kunskapsintensiv och kunddriven verksamhet, gärna från pensions- eller finansbranschen.
• Erfarenhet av att arbeta som projektledare
• God förståelse för de tekniker, plattformar och programspråk som används inom AI

Vi erbjuder

En arbetsplats där vi värnar om att våra medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi erbjuder flexibel arbetstid och möjlighet att jobba delvis hemifrån. Som statligt anställd har du även goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor.

Du kan läsa mer om våra förmåner och hur det är att jobba hos oss här.

Bra att veta

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Anställningen kan komma att placeras i säkerhetsklass.

Arbetet kan innebära resor till våra kontor ute i hela landet.

Din ansökan

Vi jobbar kompetensbaserat i hela processen och är måna om en inkluderande, rättvis, objektiv och kandidatvänlig process. Därför ber vi dig att besvara ett antal urvalsfrågor istället för att be om personligt brev.

Vi kan komma att använda oss av arbetspsykologiska tester.

Har du skyddade personuppgifter kontakta rekryterande chef som hjälper dig med din ansökan.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 911 000 fondbyten och skickar ut 8 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1700 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensionen enklare.

#LI-HYBRID